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Sorriso: Usuários da VIVO reclamam que não conseguem fazer nem receber ligações

Publicado dia 09/11/2018 às 15h00min | Atualizado dia 10/11/2018 às 17h35min
São muitas as reclamações e referem-se à indisponibilidade de diversos serviços da Vivo como sinal de rede de celular e internet.

Clientes da Vivo reclamaram durante toda semana da queda nos serviços prestados pela operadora.

Os consumidores usaram as redes sociais para desabafar e exigir que os problemas sejam solucionados.

São muitas as reclamações e referem-se à indisponibilidade de diversos serviços da Vivo como sinal de rede de celular e internet. 

Alguns internautas reclamaram por não conseguirem realizar ligações. Outros disseram que estavam sem sinal até mesmo do 3G.

A operadora, que agora oferece Sorriso, está ciente do problema no estado de Mato Grosso.

Segundo alguns “boatos” compartilhados em grupos de rede social, houve um rompimento de um cabo de fibra óptica dedicado a levar serviço de internet para os clientes do município, informação que não foi confirmada pela empresa.

O JKNOTÍCIAS enviou um e-mail para a operadora VIVO informando sobre problema e pedindo uma resposta de quando o mesmo será resolvido, mas até o fechamento desta matéria não houve uma resposta da empresa.

 

Fonte: JKNOTÍCIAS